Cómo detectar el “síndrome de burnout”. Qué factores lo generan. El perfil de los trabajadores que más lo sufren. La importancia de enfrentar el tema a tiempo
Datos proporcionados por la Dra. Carolina Bergoglio (MP: 23.951), responsable del programa de Tratamiento Integral del Estrés de Sanatorio Diquecito
“Cada vez más profesionales argentinos sufren de ¨estrés laboral¨, o ¨síndrome de burnout¨. Frente a ello, en los últimos años se ha incrementado marcadamente la demanda de tratamientos médicos orientados a buscar una solución para este problema que termina por afectarlos tanto física como emocionalmente, haciéndose evidente no sólo en su espacio laboral sino también en el marco de sus relaciones interpersonales”.
“El síndrome de burnout, conocido tambien como ¨síndrome de desgaste profesional¨, fue descrito por Freudenberger en los años setenta. Aunque existen múltiples definiciones, la más conocida es la de Maslach y Jakcson (1986), que lo caracterizan como: la presencia de altos niveles de agotamiento emocional, despersonalización y una reducida realización personal”.
“El síndrome de burnout aparece cuando fracasan los mecanismos compensatorios de adaptación ante situaciones laborales con un estrés sostenido. Si bien afecta a muchas áreas profesionales, no todos los trabajadores son capaces de detectar que algo les está pasando y buscar ayuda en función de ello. Es por esto que es necesario reconocer los síntomas y las consecuencias de esta afeccion, al igual que el tratamiento para su cura”.
Perfil de las personas que padecen burnout
“El burnout se observa con mayor frecuencia en trabajos en los que hay un desajuste entre las demandas y los recursos, y especialmente en personas con expectativas idealistas que encuentran una realidad frustrante”.
“En el desarrollo del síndrome de burnout intervienen factores ambientales, culturales y personales. Entre los factores ambientales se ha observado que los trabajadores del sector servicios y los profesionales sanitarios y docentes son los que presentan mayores prevalencias de burnout”.
“Respecto a los factores individuales relacionados con menor presencia de burnout, estos son: el optimismo, la afectividad, o la autoestima”.
“Las consecuencias del burnout se resumen en un malestar generalizado de la persona expresado en el cambio de hábitos alimenticios, de descanso y de actividades recreativas. Muchas personas abandonan incluso sus rutinas físicas ya que el malestar laboral se traslada a los otros ámbitos de la vida personal”.
Los tres síntomas más frecuentes
Los siguientes son los síntomas más comunes que manifiestan los trabajadores que sufren de estrés laboral, según nuestra experiencia en consultorio:
- Cansancio o agotamiento emocional. Esto es lo que suele aparecer en un primer momento, y se caracteriza por una progresiva pérdida de las energías vitales y una desproporción creciente entre el trabajo realizado y el cansancio experimentado. Esto se puede detectar en personas permanentemente insatisfechas, quejosas e irritables. Refieren con frecuencia que comienzan a darse cuenta de que su trabajo se va convirtiendo lentamente en una carga con connotaciones negativas. Pero los cambios emocionales no se limitan sólo al ámbito laboral, sino que también se hacen evidentes en el hogar. Estas personas vienen al consultorio esgrimiendo conflictos vinculares que en realidad no son más que parte de un problema mucho mayor, que es el estrés laboral.
- Despersonalización. Este es un modo de responder a los sentimientos de impotencia, indefensión y desesperanza personal. En lugar de expresar estos sentimientos y resolver los motivos que los originan, las personas que padecen el síndrome de burnout muestran una fachada de hiperactividad que no hace más que incrementar su sensación de agotamiento, alternando con episodios de depresión y hostilidad hacia el medio.
- Abandono de la realización personal. Esto se manifiesta en el progresivo retiro de todas las actividades que no sean las laborales vinculadas con las actividades que generaron el estrés crónico. Comienza a generarse pérdida de ideales y, fundamentalmente, un creciente apartamiento de actividades familiares, sociales y recreativas, creando una especie de autorreclusión y aislamiento. Los demás comienzan a percibirlo/a como una especie de fanático depresivo y hostil.
La importancia de afrontar el tema a tiempo
- “El estrés laboral debe ser tratado a tiempo por profesionales expertos. De lo contrario, la persona puede recibir diagnosticos erróneos o desarrollar patologías más graves, tales como depresión, ansiedad u otros cuadros psiquiátricos complejos”.
- “El burnout también puede llegar a ¨destapar¨ patologías orgánicas ocultas. Por ejemplo, una persona puede ser muy sana y tener sus chequeos al día, pero si tiene antecedentes de alguna enfermedad o dolencia, ésta podría llegar a despertarse en esta etapa de estrés si el problema no recibe un pronto abordaje médico”.
- “En Sanatorio Diquecito el programa antiestrés que se ha desarrollado consiste en un abordaje individualizado y personalizado, orientado a dar solución a afecciones como esta. Como objetivo general se busca estabilizar los emergentes más llamativos de la conducta personal disfuncional (ya sea esto en hábitos alimentarios, calidad del descanso, recupero de capacidad recreativa de la persona), ya que eso conducira a encontrar un alivio en la esfera emocional que allanará el camino hacia la resolucion del síndrome de burnout en forma más eficiente y profunda. Una vez que la persona logra una orden y rutina desde la alimentación, el descanso y la recuperaron del bienestar físico, comienza la fase de tratamiento orientada no sólo a detectar los focos que generan estrés sino también a modificar hábitos a los fines de prevenir recaídas a futuro”.
- “Las exigencias del mundo laboral de la actualidad son altas y los profesionales a veces se ven sobrepasados por sus obligaciones o presiones externas. Por eso es necesario que se tome conciencia de ello, que cada persona sea capaz de detectar si sufre de los síntomas antes mencionados y que acuda a un buen tratamiento para superar la dolencia y no dejar que ésta lo afecte en su ámbito personal”.
SOBRE SANATORIO DIQUECITO
Sanatorio Diquecito es la institución pionera en el tratamiento del sobrepeso y la obesidad, siendo hoy líder indiscutible en el sector a nivel nacional y un referente en toda Latinoamérica. A lo largo de sus casi 65 años de vida desarrolló además programas de alto valor científico en temas como stress, tabaquismo, desintoxicación, alcoholismo y terapias para corregir hábitos de vida, sumados éstos a la diabetes y la flebología. A esta oferta médica se suma además una amplia variedad de servicios de medicina estética. Sanatorio Diquecito combina armoniosamente procedimientos médicos, alojamiento y prácticas estéticas, en un paraíso pensado a favor del bienestar del cuerpo, el alma y el espíritu.
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